2시간을 넘기면 환불이 무조건 안 되나요?

자동 승인은 안 되지만 사유(크래시·광고 불일치·서버 종료 등)를 첨부해 신청하면 Valve 검토 후 승인되는 사례가 많습니다. 본 도구는 "수동 검토 권장"으로 표시합니다.

예약구매 환불은 어떻게 되나요?

출시 전까지 100% 환불 가능 (사유 불문). 출시 후에는 일반 14일/2시간 룰이 적용되어 출시일 2시간 이상 플레이 시 환불이 어려워집니다.

환불은 결제수단으로 돌아오나요?

결제수단으로 돌아옵니다. 카드 5~7영업일, 카카오페이/네이버페이 1~3일, Steam 지갑은 즉시. Steam 지갑으로 받는 옵션도 선택 가능합니다.

본 도구가 내 Steam 계정에 접근하나요?

접근하지 않습니다. 사용자가 직접 입력한 정보(게임 종류·구매일·플레이 시간)만으로 정책 매칭을 수행하며 Steam API 호출이 없고 모든 판정은 브라우저에서 처리됩니다.

공식 Valve 도구인가요?

아닙니다. Steam®은 Valve Corporation의 등록상표이며 본 사이트는 공식 제휴 관계가 없습니다. 최종 환불 결정은 Steam Support에 있으며, 본 도구는 정책 매칭 가이드입니다.

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Steam 환불 자격 체커

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Steam 게임 환불 가능 여부를 14일·2시간 규칙으로 즉시 판정 + 예외 케이스 안내.

도구 사용하기

이 도구는 무엇인가요

Steam 환불 자격 체커는 Steam에서 구매한 게임의 플레이 시간과 구매일을 입력하면 14일·2시간 표준 룰과 사전 구매·Early Access·DLC·시즌 패스·번들·게임 내 결제·Wallet/Gift Card·플레이 테스트 등 예외 케이스를 자동 판정해주는 무료 도구입니다. 자동 승인 가능 / 사유 첨부 시 가능 / 자동 거부 / 즉시 100% 환불 가능 등 4단계로 명확하게 안내하며, VAC 밴 계정·24시간 미만 환경 변경·결제 통화별 환불 시점도 함께 표시합니다. 모든 판정은 Valve가 최종 결정한다는 점을 명시하고, 입력 정보는 브라우저에서만 처리됩니다. 한국어/영어 동시 지원으로 해외 시청자 가이드 자료로도 활용할 수 있습니다.

이런 상황에 쓰입니다

시나리오 1

출시일 첫 2시간 안에 환불

신작을 1.5시간 플레이 후 발열·크래시로 환불 요청 시 자동 승인 가능 여부를 즉시 판정합니다.

시나리오 2

예약구매 — 출시 전 100% 환불

출시 전 예약구매 취소가 사유 불문 100% 가능한지 확인하고, 출시 후 14일 룰로 전환되는 시점을 안내받습니다.

시나리오 3

DLC — 본편은 살리고 DLC만 환불

캐릭터 DLC를 사용하지 않은 흔적이 있을 때 본편 유지 + DLC만 환불 가능한지 판정합니다.

시나리오 4

Early Access — 14일 룰 적용

Early Access 게임도 일반 게임과 동일한 14일·2시간 룰이 적용되는지 확인합니다.

시나리오 5

VAC 밴 게임 환불 시도

VAC 밴이 걸린 계정의 해당 게임은 14일 이내라도 환불 불가라는 결과를 즉시 안내받습니다.

주요 기능

14일·2시간 표준 룰 + 9개 예외 케이스 자동 판정
4단계 결과 (자동 승인 / 사유 검토 / 자동 거부 / 100%)
환불 채널별 환불 소요 시간 안내 (카드·페이·지갑)
VAC 밴·24시간 환경 변경 등 거부 사유 명시
한국어 / 영어 + 결과 PNG 카드 다운로드
Valve 로그인·OAuth 없이 100% 브라우저 처리

자주 묻는 질문

Q. 2시간을 넘기면 환불이 무조건 안 되나요?: A. 자동 승인은 안 되지만 사유(크래시·광고 불일치·서버 종료 등)를 첨부해 신청하면 Valve 검토 후 승인되는 사례가 많습니다. 본 도구는 "수동 검토 권장"으로 표시합니다.
Q. 예약구매 환불은 어떻게 되나요?: A. 출시 전까지 100% 환불 가능 (사유 불문). 출시 후에는 일반 14일/2시간 룰이 적용되어 출시일 2시간 이상 플레이 시 환불이 어려워집니다.
Q. 환불은 결제수단으로 돌아오나요?: A. 결제수단으로 돌아옵니다. 카드 5~7영업일, 카카오페이/네이버페이 1~3일, Steam 지갑은 즉시. Steam 지갑으로 받는 옵션도 선택 가능합니다.
Q. 본 도구가 내 Steam 계정에 접근하나요?: A. 접근하지 않습니다. 사용자가 직접 입력한 정보(게임 종류·구매일·플레이 시간)만으로 정책 매칭을 수행하며 Steam API 호출이 없고 모든 판정은 브라우저에서 처리됩니다.
Q. 공식 Valve 도구인가요?: A. 아닙니다. Steam®은 Valve Corporation의 등록상표이며 본 사이트는 공식 제휴 관계가 없습니다. 최종 환불 결정은 Steam Support에 있으며, 본 도구는 정책 매칭 가이드입니다.

Steam 환불 자격 체커

이 도구는 무엇인가요

이런 상황에 쓰입니다

출시일 첫 2시간 안에 환불

예약구매 — 출시 전 100% 환불

DLC — 본편은 살리고 DLC만 환불

Early Access — 14일 룰 적용

VAC 밴 게임 환불 시도

주요 기능

자주 묻는 질문

출처 / 참고자료

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