배달앱 수수료 자주 묻는 질문 (FAQ)

기준일 2026-06-13 · 앱 정책 수시 변동 · 참고용 정보

작성 김지광 (운영자)감수 각 배달앱 공개 파트너 가이드 기반 검토마지막 업데이트 bal.pe.kr 마이크로 SaaS
Q. 배달앱 수수료에는 어떤 항목이 있나요?
주요 4가지 항목은 중개수수료(배달앱이 주문을 연결해 주는 대가), 결제수수료(카드·간편결제 처리), 배달비 업주 부담분(라이더 비용 중 업주 몫), 광고비(리스트 노출 광고)입니다. 이 네 항목 합계가 총비용이며, 객단가에서 차감하면 실수령액이 됩니다.
Q. 실효 수수료 부담률은 어떻게 계산하나요?
실효 부담률(%) = 총비용 ÷ 객단가 × 100입니다. 예를 들어 객단가 20,000원에 총비용 2,000원이면 실효 부담률 10%입니다. 중개·결제수수료는 객단가 비례이지만 배달비·광고비는 건당 고정비이므로, 객단가가 낮을수록 실효 부담률이 높아집니다.
Q. 배민, 쿠팡이츠, 요기요 수수료가 실제로 얼마나 다른가요?
2026-06-13 기준 공개 정보 기준으로 중개수수료는 배민(6.8%) < 쿠팡이츠(9.5%) < 요기요(12.6%) 순입니다. 단 배달비 분담, 프로모션 참여 여부, 계약 유형에 따라 실질 부담은 달라집니다. 계산기에서 앱을 선택하고 실제 계약 수수료로 수정해 비교해 보세요.
Q. 배달비 부담이 0원인 앱도 있나요?
배달의민족 배민1 기본 구조는 앱이 배달비를 부담하고 업주 부담분이 0원인 방식이 있습니다. 쿠팡이츠도 무료배달 프로그램에서 업주 배달비가 0원인 경우가 있습니다. 단 계약 유형·지역·프로그램 참여 여부에 따라 다르므로 파트너센터에서 직접 확인하세요.
Q. 광고비는 어떻게 건당으로 환산하나요?
월 광고비 ÷ 월 주문 건수 = 건당 광고비입니다. 예를 들어 월 광고비 30만 원이고 월 주문이 1,000건이면 건당 광고비는 300원입니다. 이 300원을 계산기 "광고비" 항목에 입력하면 실효 부담률에 포함됩니다.
Q. 실효 부담률을 낮추는 방법은 무엇인가요?
① 최소주문금액을 높여 고정비 비중 감소. ② 배달 전용 가격을 책정해 수수료·배달비를 반영. ③ 광고비 ROI를 건당으로 환산해 효율 낮은 광고 중단. ④ 앱별 실효 부담률을 직접 비교해 주력 앱 선택. ⑤ 프로모션 참여 전 실수령액 재계산.
Q. 수수료 계산 결과가 실제 정산 금액과 다를 수 있나요?
네. 이 계산기는 입력값 기반 참고용 계산이며 실제 정산과 다를 수 있습니다. 각 앱의 정산 방식(VAT 포함/제외, 부가세 환급, 프로모션 정산 기준 등)에 따라 차이가 발생합니다. 정확한 금액은 각 앱 파트너센터 정산 내역에서 확인하세요.
Q. 수수료율이 바뀌면 어떻게 업데이트하나요?
앱을 선택한 뒤 개별 수수료율 입력란을 직접 수정하면 됩니다. 파트너센터에서 확인한 실제 계약 수수료를 입력하면 정확한 계산이 가능합니다. 변경 후 "공유 링크"를 저장하면 다음 번에도 같은 값으로 빠르게 재계산할 수 있습니다.
Q. 입력값이 저장되나요?
네. 입력값은 브라우저 localStorage에 자동 저장됩니다. 서버에는 전송되지 않습니다. 공유 링크를 통해 다른 사람에게 전달할 수도 있습니다.
Q. 이 계산기는 무료인가요?
네, 완전 무료입니다. 로그인 불필요, 설치 불필요. 브라우저에서 바로 사용하세요.