배달앱 수수료 자주 묻는 질문 (FAQ)
기준일 2026-06-13 · 앱 정책 수시 변동 · 참고용 정보
- Q. 배달앱 수수료에는 어떤 항목이 있나요?
- 주요 4가지 항목은 중개수수료(배달앱이 주문을 연결해 주는 대가), 결제수수료(카드·간편결제 처리), 배달비 업주 부담분(라이더 비용 중 업주 몫), 광고비(리스트 노출 광고)입니다. 이 네 항목 합계가 총비용이며, 객단가에서 차감하면 실수령액이 됩니다.
- Q. 실효 수수료 부담률은 어떻게 계산하나요?
- 실효 부담률(%) = 총비용 ÷ 객단가 × 100입니다. 예를 들어 객단가 20,000원에 총비용 2,000원이면 실효 부담률 10%입니다. 중개·결제수수료는 객단가 비례이지만 배달비·광고비는 건당 고정비이므로, 객단가가 낮을수록 실효 부담률이 높아집니다.
- Q. 배민, 쿠팡이츠, 요기요 수수료가 실제로 얼마나 다른가요?
- 2026-06-13 기준 공개 정보 기준으로 중개수수료는 배민(6.8%) < 쿠팡이츠(9.5%) < 요기요(12.6%) 순입니다. 단 배달비 분담, 프로모션 참여 여부, 계약 유형에 따라 실질 부담은 달라집니다. 계산기에서 앱을 선택하고 실제 계약 수수료로 수정해 비교해 보세요.
- Q. 배달비 부담이 0원인 앱도 있나요?
- 배달의민족 배민1 기본 구조는 앱이 배달비를 부담하고 업주 부담분이 0원인 방식이 있습니다. 쿠팡이츠도 무료배달 프로그램에서 업주 배달비가 0원인 경우가 있습니다. 단 계약 유형·지역·프로그램 참여 여부에 따라 다르므로 파트너센터에서 직접 확인하세요.
- Q. 광고비는 어떻게 건당으로 환산하나요?
- 월 광고비 ÷ 월 주문 건수 = 건당 광고비입니다. 예를 들어 월 광고비 30만 원이고 월 주문이 1,000건이면 건당 광고비는 300원입니다. 이 300원을 계산기 "광고비" 항목에 입력하면 실효 부담률에 포함됩니다.
- Q. 실효 부담률을 낮추는 방법은 무엇인가요?
- ① 최소주문금액을 높여 고정비 비중 감소. ② 배달 전용 가격을 책정해 수수료·배달비를 반영. ③ 광고비 ROI를 건당으로 환산해 효율 낮은 광고 중단. ④ 앱별 실효 부담률을 직접 비교해 주력 앱 선택. ⑤ 프로모션 참여 전 실수령액 재계산.
- Q. 수수료 계산 결과가 실제 정산 금액과 다를 수 있나요?
- 네. 이 계산기는 입력값 기반 참고용 계산이며 실제 정산과 다를 수 있습니다. 각 앱의 정산 방식(VAT 포함/제외, 부가세 환급, 프로모션 정산 기준 등)에 따라 차이가 발생합니다. 정확한 금액은 각 앱 파트너센터 정산 내역에서 확인하세요.
- Q. 수수료율이 바뀌면 어떻게 업데이트하나요?
- 앱을 선택한 뒤 개별 수수료율 입력란을 직접 수정하면 됩니다. 파트너센터에서 확인한 실제 계약 수수료를 입력하면 정확한 계산이 가능합니다. 변경 후 "공유 링크"를 저장하면 다음 번에도 같은 값으로 빠르게 재계산할 수 있습니다.
- Q. 입력값이 저장되나요?
- 네. 입력값은 브라우저 localStorage에 자동 저장됩니다. 서버에는 전송되지 않습니다. 공유 링크를 통해 다른 사람에게 전달할 수도 있습니다.
- Q. 이 계산기는 무료인가요?
- 네, 완전 무료입니다. 로그인 불필요, 설치 불필요. 브라우저에서 바로 사용하세요.